개인정보처리방침

주식회사 엔씽(이하 "회사")은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

  • 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름
  • 선택항목: 전화번호, 소속 조직명, 프로필 이미지
  • 자동수집항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보

2. 개인정보 수집 방법

  • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집
  • 고객센터를 통한 상담 과정에서 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다:

  • 서비스 제공: 스마트팜 모니터링, 데이터 분석, 맞춤형 서비스 제공
  • 회원관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지
  • 서비스 개선: 신규 서비스 개발 및 기존 서비스 개선, 통계학적 분석
  • 마케팅 및 광고: 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 (동의 시)
  • 고객지원: 민원처리, 고지사항 전달

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원정보

회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보존)

2. 관계 법령에 따른 보존

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

  • 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

수탁업체위탁업무 내용
Supabase Inc.클라우드 서버 운영 및 데이터 저장
토스페이먼츠결제 처리
Vercel Inc.웹 서비스 호스팅

제6조 (이용자의 권리와 그 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기절차 및 방법

  • 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (쿠키의 운용 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키 설정 거부 방법

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  • Safari: 환경설정 → 개인정보 보호
  • Firefox: 설정 → 개인 정보 및 보안 → 쿠키 및 사이트 데이터

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

  • 성명: 김혜연
  • 직책: 대표이사
  • 연락처: 02-540-1117
  • 이메일: privacy@nthing.net

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.